借金79万→過払690万に

(香川県 60才/女性)

2022.06.02

解決結果

借入件数 / 
3社
・プロミス
・アコム
・レイク

過払い金の調査

借金の経緯

【本人からの聞き取り時の状況】
①プロミス
借入時期:20年位前
20万から借り始め、10年近くその中で借入返済を繰り返し。
その後、50万まで借りて、3~4年前からずっと返済のみ。
完済はしてないと思う。
現在10万くらい残有。

②アコム
借入時期:20年位前
少額で借りたり返したりでいつの間にか50万まで借りてた。
3~4年前から返済のみで、現在は10万くらい残っている。
完済はしてない。

③レイク
借入時期:10~15年位前
最初から50万借り入れ、今でも借り入れできる状態で、残は50万まるまる残っている。
完済はしていない。

【調査で判明した事実とその結果】
①プロミス
平成4年 20万借入
平成9年 40万まで増額
平成10年 50万まで増額
平成21年~返済のみ
完済はなし。残10万。
借入時期:5年程の誤差有。
借入金額は相違なし。
その他はとくに大きな相違点なし。

②アコム
平成2年 5万借入(枠20万)
平成3年 30万まで増額
平成4年 50万まで増額
現在も利用可能な状態で、残50万。完済なし。
借入時期:5年以上誤差。
借入金額は相違なし。
残高が大きく相違。

③レイク
昭和62年 10万借入
平成5年 50万まで借入
平成18年 100万まで借入
平成20年 120万まで借入
その後支払のみ。
完済はなし。残20万。
借入時期が大きく相違。
借入金額も大きく相違。
残高は大きく相違。

【担当者より一言】
1社の方に比べると、相違点が多いようです。又、取引の内容が混同しているようでした。1社ずつ丁寧に聞き取りしても、記憶が混同してしまっているので、中々正確な聞き取りが困難です。但し、中でもプロミスだけは、かなり正確に覚えていたようでした。無理に全部聞き出すではなく、次は無理なく1社だけでも、よく思い出せる所を聞き取りし、こちらで整理をしてあげられるよう心掛けてみます。

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