問い合わせだけのつもりが！　|　ひかり法律事務所の借金解決事例

問い合わせだけのつもりが！

（千葉県　65才/女性）

2022.05.12

解決結果

借入件数 /: 2社
・セディナ
・エポス

過払い金の調査

借金の経緯

【本人からの聞き取り時の状況】
CM等で聞いてましたが、実際「過払金とは何か？自分に当てはまるか？」という疑問があったので、聞くだけでもと思い電話をしてみました。買物ではまだ利用してましたが、借入はほとんどなく、その借入自体が該当するのかと思っていたので…問い合わせをしてみると、借入先がはっきりわかっているので、ダメ元で調査をしてみれば？との誘いにお願いしました。

【調査で判明した事実とその結果】
自分が思っていたよりも昔から利用していて、過去に利用していたカードも今のセディナになっており、契約が複数ありました。

【担当者より一言】
特に女性に関しては、興味本位でとりあえず聞いてみたいと思われる方が多いので、不安なく説明し、調査を勧めることが大事だと思いました。

今回の解決策「過払い金の調査」について

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